中国制造业正在不断遭遇着产品同质化,利润率不断下滑,消费者需求日益严苛的挑战。2008年来,国际原材料价格的飞涨,以及人民币升值所带来的出口量锐减,对薄利的中国制造业行业来说无异于雪上加霜。
IBM公司对中国制造业研究认为: 对于制造企业来说,将是一场从“卖产品”到“卖服务”的一次转型,盈利模式从“短线”到“长线”;顾客关系从“片面了解”到“全面了解”,从“有限互动”到“充分沟通”的革命。对于每个制造企业来说,都将重大的挑战,大家也许首先会想到网络营销,这也是企业快速升级的捷径。
企业需要在行业中表现的更有竞争力,才能长久持续的发展。而如今的网络营销已经成为制造业首选的宣传推广途径,网站又作为企业对外宣传的一面镜子,迫在眉睫的需要升级企业网站,将服务创新意识、客户体验、客户互动等融入网站。
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